Perguntas Frequentes

Aqui você encontra respostas para as suas dúvidas e dicas para poder aproveitar o que o serviço de boletins de notícias SMS pode oferecer.

01 O que é o serviço de Boletim de notícias SMS? O boletim de notícias sms permite que você receba em seu celular o conteúdo da GLOBO. Basta assinar o boletim de sua preferência confira a lista de boletins disponíveis em www.plimplim.com.br. Clicando aqui.

02 O que significa SMS? O SMS (Short Message Service) é um serviço para troca de mensagens curtas. Mensagens de texto enviadas e recebidas utilizando o celular também são chamadas de mensagens SMS . Popularmente o SMS também é conhecido como 'torpedo'.

03 O que são boletins? Boletins representam os diversos conteúdos disponíveis no serviço de Notícias SMS. Confira a lista de boletins disponíveis clicando aqui.

04 Como assinar um boletim? A assinatura está disponível na WEB, WAP e via SMS. Basta seguir os seguintes passos:

4.1. Passo a Passo para assinar o boletim de notícias sms via internet:

Para acessar o serviço de Boletim de Notícias SMS o assinante do PLIMPLIM deverá acessar a página www.plimplim.com.br do seu computador ou m.plimplim.com.br do seu smartphone e seguir os seguintes passos:

1) Escolher entre as 75 opções de boletins de notícias que deseja receber;

2) Inserir o seu número de celular com DDD para recebimento de senha de autenticação;

3) Inserir senha recebida via sms no celular indicado no campo destinado à inclusão de senha para aferir a sua veracidade;

4) Confirmar a escolha do(s) boletim(ns) escolhidos;

5) Será enviada uma mensagem para o celular informando a ativação da assinatura, mediante a confirmação de crédito suficiente para realizar a operação;

6) O assinante do PLIMPLIM passará a receber automaticamente em seu celular os boletins de assinatura sms escolhidos, conforme planilha anexo 1,.

4.2 Passo a Passo para assinar o Boletim De Notícias SMS via mensagem de texto:

1) Enviar mensagem de texto do seu celular com o NOME referente ao boletim de notícias escolhido para o número 88488;

2) Receberá a mensagem gratuita de boas vindas e deverá confirmar o pedido do boletim de notícias respondendo a esta mensagem com a palavra SIM;

3) Será enviada uma mensagem para o celular informando a ativação da assinatura, mediante a confirmação de crédito suficiente para realizar a operação;

4) O assinante do PLIMPLIM passará a receber automaticamente em seu celular os boletins de assinatura sms escolhidos, conforme tabela (clique aqui).

4.3 Passo a Passo para assinar o Boletim De Notícias SMS via wap:

1) Digite no navegador do seu celular o endereço wap.plimplim.com.br

2) Você entrará na página para a escolha das assinaturas. Estão disponíveis 15 opções de boletins.

3) Escola até 3 opções de boletins formando um combo.

4) Clique em enviar.

5) Carregará uma tela de confirmação da assinatura dos boletins.

6) O assinante do PLIMPLIM passará a receber automaticamente em seu celular os boletins de assinatura sms escolhidos, conforme tabela (clique aqui).

03 O que significa COMBO? O COMBO é um benefício exclusivo dos assinantes dos boletins de noticias sms da Globo. Todo assinante tem direito a adquirir um combo que pode ser formado por até 3 boletins de sua preferência, pagando uma única assinatura. O assinante receberá a soma de mensagens de cada boletim escolhido. Ex: Cliente assina os boletins Dolar ( até 3 mensagens por dia), Mundo (até 3 mensagens por dia) e EGO (até 3 mensagens por dia) ele receberá 9 mensagens por dia, sendo tarifado somente em R$2,99 (impostos inclusos) por mês por todos os 3 boletins.

05 Quem pode participar do serviço de Assinatura SMS? Para participar, basta que você tenha um celular que envie mensagens de texto de uma das operadoras participantes e no caso de celular pré-pago possuir créditos suficientes para a assinatura.

06 Quais são as Operadoras participantes do Serviço de Assinatura SMS? O Serviço está disponível para as operadoras Vivo, TIM, Claro, Oi, Nextel, CTBC e Sercomtel.

07 Qual o custo mensal de um boletim assinado? O custo de um combo com até 3 boletins é de R$ 2,99 por mês, com impostos inclusos. Caso tenha assinaturas individuais o custo é de R$2,99 impostos inclusos por cada assinatura.

08 Quantas mensagens receberei por dia? A quantidade de mensagens recebidas depende do boletim assinado. Há boletins com o envio de até 5 msgs diárias. No caso da contratação de um combo, com até 3 boletins, a quantidade de boletins recebidos dependerá dos boletins escolhidos e será a soma de cada um. Exemplo: Combo com Notícias + Esportes + Novelas = Até 11 mensagens por dia.

Todo o assinante de qualquer boletim poderá receber também, em uma eventualidade, uma mensagem extra em caráter de PLANTÃO, no dia que a editoria da Globo julgar de extrema necessidade informativa. Essa mensagem extra não será cobrada.

09 Como funciona o PLANTÃO ? O plantão é uma mensagem extraordinária que todo assinante PlimPlim poderá receber em uma eventualidade, caso a editoria da Globo julgue de extrema importância informativa. Essa mensagem não será cobrada.

10 ERRATA, o que é isso? Se entendermos que uma mensagem foi enviada pelo serviço de Boletim de Notícias SMS com algum erro de informação, enviaremos uma “errata” com o conteúdo correto para o seu celular: Você receberá uma nova mensagem com as informações corrigidas. ERRATAS não são cobradas.

11 O que ocorre quando eu digito um comando ou código de boletim incorreto? Você receberá uma mensagem com instruções. Siga corretamente as instruções enviadas para o seu celular.

12 Posso assinar mais de um boletim de uma vez? Apenas um boletim será assinado por vez. Envie mensagem de texto (SMS) do seu celular para 88488 com o código do boletim. Lembre-se que você terá direito a um combo que pode ter até 3 boletins pelo preço de R$2,99 (impostos inclusos) por mês. Confira a lista de boletins disponíveis clicando aqui.

13 Assinei o boletim de uma novela que está acabando. Vou continuar recebendo notícias da próxima novela? Sim. Assinando um boletim de NOVELA, você receberá informações da novela de um determinado horário, e não o boletim de uma novela específica.

14 Assinei um boletim no site www.plimplim.com.br, mas não recebi um SMS no celular para confirmar minha assinatura. O que faço? Somente após responder a mensagem de confirmação de assinatura através de seu celular, você começará a receber mensagens com o conteúdo assinado. Sem a confirmação, nada será enviado para o seu celular nem tarifado de sua conta.
Verifique se a sua Operadora está participando do serviço de Assinatura SMS
Verifique também se todas as informações foram preenchidas corretamente na WEB.
Se continuar com dúvidas envie um e-mail para atendimento@plimplim.com.br.

15 Assinei um boletim, mas não recebi nenhuma mensagem. O que devo fazer? Verifique seus boletins assinados enviando BOLETINS para 88488 (mensagens de texto enviadas e recebidas durante a consulta não são cobradas). Você receberá uma lista com os nomes dos boletins assinados. Se o boletim estiver assinado, confira a freqüência de envio de mensagens para o boletim assinado e verifique se está de acordo com o que está recebendo.
Se continuar com dúvidas envie um e-mail para atendimento@plimplim.com.br.

16 Já sou assinante do serviço de Assinatura SMS, mas não recebi nenhuma mensagem hoje, amanhã irei receber mais para compensar? Não. As mensagens não são cumulativas. Lembre-se que você pagará mensalmente pelos boletins.

17 Como faço para cancelar a assinatura de um boletim? Para cancelar a assinatura de um boletim, envie mensagem de texto para 88488 com a palavra SAIR. Você também poderá cancelar seus boletins através do site www.plimplim.com.br.

18 Como confirmo a assinatura/cancelamento de um boletim? Após enviar "SAIR" para 88488, você receberá uma mensagem confirmando o cancelamento dos boletins assinados.

Você também poderá cancelar seus boletins através do site www.plimplim.com.br.

19 Como faço para ver minhas assinaturas ativas? Envie BOLETIM para 88488. Você receberá uma lista com seus boletins assinados.

20 Posso assinar de qualquer lugar do Brasil? Sim, desde que sua Operadora seja participante do serviço de Boletim de Notícias SMS.

21 Posso testar o produto antes de assinar? Sim. Do dia 01/09/2012 até 30/09/2012 você poderá assinar o boletim sem nenhum custo. Caso deseje, pode cancelá-lo a qualquer momento. Caso o cancelamento não seja realizado será cobrado em R$ 2,99 (impostos inclusos)por mês, com impostos inclusos, após esse período.

22 Posso receber uma mensagem avulsa com conteúdo de um boletim? Este serviço não está disponível para boletins do plimplim.